Yksin- ja mikroyrittäjien arkeen sopivaa koulutusta riskienhallinnan tueksi

Hyödyt riskienhallinnan koulutuksistamme, sillä ne käytyäsi:

  1. Ymmärrät sopimus- ja tietosuojariskit sekä opit hallitsemaan niitä. Lisäksi hahmotat  tekoälyn käyttöön liittyvät riskit ja vastuut.

  2. Osaat suunnitella yrityksesi taloutta kestävästi ja hinnoitella kannattavasti

  3. Osaat viestiä ja markkinoida asiakastilanteita helpottaen.

Uusi verkkokurssina toteutettava koulutuskokonaisuus julkaistaan talvella 2026-2027

Koulutuskokonaisuus tulee sisältämään videoita, arkea auttavia työkaluja ja muistilistoja sekä muita hyödyllisiä vinkkejä ja materiaaleja.

Kokonaisuus toteutetaan helposti ymmärrettävällä kielellä eli sinun ei tarvitse olla muun kuin oma toimialasi osaaja, jotta hyödyt sisällöistä.

Ilmoittaudu odotuslistalle alla olevasta linkistä! Saat tiedon koulutuksesta ensimmäisten joukossa ja pääset hyödyntämään ensitilaajan edut.

Riskienhallinta vakauttaa arkeasi

Yksin- ja mikroyrittäjänä olet yrityksesi tärkein voimavara ja samalla usein myös heikoin lenkki. Kun toimit yksin, ei ole varahenkilöä paikkaamassa, jos jokin menee pieleen. Riskienhallinta on käytännön toimia ja työkaluja yrityksesi arjen ja toimeentulosi turvaamiseen.

Kuvittele tilanne: Saat asiakkaalta toimeksiannon, aikataulu on tiukka ja tulot riippuvat siitä, että työ valmistuu ajallaan. Mitä tapahtuu, jos sairastut kesken kaiken? Entä jos tietokoneesi hajoaa tai asiakas ei maksa laskuaan? Mitä jos alihankkija ei hoida osuuttaan?

Yksinyrittäjänä riskienhallinta tarkoittaa sinulle ennen kaikkea arjen turvaa.

Sen avulla voit

  • varmistaa toimeentulosi

  • vähentää epävarmuutta

  • suojata ja kehittää asiakassuhteita

  • pitää yritys toimintakykyisenä myös yllättävissä tilanteissa.

Eli riskienhallinta antaa sinulle enemmän hallinnan tunnetta ja vapautta keskittyä ydintehtäviisi eli siihen, missä olet parhaimmillasi.

Riskienhallinnan koulutuskokonaisuus

Koulutuskokonaisuus koostuu neljästä osa-alueesta, joista voit ostaa joko kerralla kaikki tai yksittäisen moduulin käyttöösi.

Kattavat moduulikokonaisuudet

Lakiteema sisältää moduulit

  • Tietosuojariskit ja niiden hallinta

  • Sopimusriskien hallinta

  • Tekoälyn vastuullinen käyttö

Talousteemasta löytyy moduulit

  • Maksukyvyn varmistaminen yrityksen arjessa

  • Yrityksen kannattavuus - arjen työkalut

  • Yrityksen kasvu - riskien ennakointi investoinneissa ja uutta kehitettäessä.

Viestintäteemassa tarjolla on moduulit

  • Arkinen asiakaspalvelu - ennakointi ja reklamaatiot

  • Turvallisuuden ja jatkuvuuden vahvistaminen viestinnän keinoin

  • Sidosryhmäviestintä

Tietoturvaa käsitellään moduuleissa

  • Tieto- ja kyberturvan perusasiaa

  • Ohjelmistojen turvallisuus ja turvallinen käyttö

  • Säästy huijauksilta

Lakimoduulit

Lakiosiossa kouluttajana toimii asianajaja Niina Kosunen, jolle yritysten riskien hallinta ja vaatimustenmukaisuus on tuttua kauraa. 

Tietosuojariskit ja niiden hallinta

Tietosuoja koskettaa lähes kaikkia yrityksiä. Koulutuksessa käydään läpi tietosuojan keskeiset velvoitteet, yleisimmät riskitilanteet sekä keinot niiden ennaltaehkäisyyn. Lisäksi opitaan toimimaan oikein tietoturva- ja tietosuojapoikkeamien yhteydessä.

Koulutuksen teemoja:

  • Tietosuojavelvoitteet käytännössä

  • Yleisimmät tietosuojariskit ja niiden ehkäisy

  • Toimintamallit tietoturva- ja tietosuojapoikkeamiin

Sopimusriskien hallinta

Sopimukset ovat yrityksen tärkeimpiä riskienhallinnan välineitä. Koulutuksessa tunnistetaan sopimusten keskeiset riskikohdat ja opitaan kiinnittämään huomiota erityisesti vastuisiin, vastuunrajoituksiin ja reklamaatiotilanteisiin.

Koulutuksen teemoja:

  • Sopimusten keskeiset riskikohdat

  • Vastuut, vastuunrajoitukset ja reklamaatiot

  • Sopimuskäytäntöjen kehittäminen liiketoiminnan tueksi

Tekoälyn vastuullinen käyttö

Tekoäly tarjoaa yrityksille uusia mahdollisuuksia, mutta myös uusia velvoitteita. Koulutus auttaa tunnistamaan tekoälyn käyttöön liittyvät juridiset ja liiketoiminnalliset riskit sekä hyödyntämään tekoälyä turvallisesti ja vastuullisesti.

Koulutuksen teemoja:

  • Tekoälyn mahdollisuudet ja riskit yritystoiminnassa

  • AI-asetus, tietosuoja ja tekijänoikeudet

  • Käytännön ohjeet turvalliseen ja vastuulliseen tekoälyn hyödyntämiseen

Talousmoduulit

Talousosiossa kouluttajana toimii kauppatieteen maisteri Miia Kiviluoto, jolle talous ja päätöksentekoa tukevat laskelmat ovat tuttua kauraa.

Maksukyvyn varmistaminen yrityksen arjessa

Yrittäjän ykköstehtävä on varmistaa, että rahaa riittää laskujen maksamiseen. Jos kassassa ei ole rahaa, kannattavuudella tai kasvulla ei ole merkitystä. 

Yrityksen toiminnan jatkuvuuden edellytys on, että laskut voidaan maksaa ajallaan ja rahatilanne on ennakoitavissa. Koulutuksessa opit tunnistamaan maksukykyyn liittyvät riskit sekä ennakoimaan tulevia tuloja ja menoja käytännönläheisten esimerkkien kautta.

Koulutuksen teemoja:

  • Maksukykyyn vaikuttavien riskien tunnistaminen

  • Mikä on riittävästi rahaa kassassa

  • Tulojen ja menojen ennakointi käytännössä

  • Kassapuskurin rakentaminen ja varautuminen yllätyksiin

Yrityksen kannattavuus - arjen työkalut

Kun maksukyky on hallinnassa, seuraava riski on se, että yrittäjä tekee paljon töitä mutta liian pienellä katteella. 

Kannattava liiketoiminta luo perustan yrityksen vakaudelle ja kasvulle. Koulutuksessa käydään läpi miten arvioit yrityksesi kannattavuutta ja saat vinkkejä sen parantamiseen. Opit hyödyntämään budjetointia päätöksenteossa sekä ymmärtämään hinnoittelun vaikutuksen yrityksen tulokseen. 

Koulutuksen teemoja:

  • Kannattavuuden keskeiset riskit pienyrityksessä

  • Budjetointi yrityksen johtamisen työkaluna

  • Hinnoittelun vaikutus kannattavuuteen

  • Kannattamattomien tuotteiden ja palveluiden tunnistaminen

Yrityksen kasvu - riskien ennakointi investoinneissa ja uutta kehitettäessä

Moni yritys ei kaadu huonoon liiketoimintaan vaan liian nopeaan kasvuun, huonosti suunniteltuihin investointeihin tai liian suureen velkariskiin. 

Kasvu ja kehittäminen avaavat uusia mahdollisuuksia, mutta samalla ne lisäävät yrityksen taloudellisia riskejä. Koulutuksessa opit arvioimaan investointien kannattavuutta, tunnistamaan kasvun rahoitukseen liittyviä riskejä sekä tekemään harkittuja päätöksiä yrityksen tulevaisuuden kehittämiseksi.

Koulutuksen teemoja:

  • Kasvun ja investointien yleisimmät riskit

  • Investointien suunnittelu ja kannattavuuden arviointi

  • Kasvun rahoitusvaihtoehdot ja niiden riskit

Viestintämoduulit

Viestintäosiossa kouluttajana toimii riskienhallinnan ja vastuullisen liiketoiminnan asiantuntija Teija Simonen, jolle viestintä ja asiakaspalvelu on tuttua huttua.

Arkinen asiakaspalvelu - ennakointi ja reklamaatiot

Asiakashankinnan ja -pitämisen kannalta viestinnällä on merkitystä. Viestinnällä saat luotua luottamusta palvelujasi ja tuotteistasi kohtaan, helpotettua ostopäätöksen tekemistä sekä hoidettua epämiellyttäviä tilanteita, kuten asiakkaan pettymystä. Asiakkaita kuuntelemalla voit myös parantaa palvelujasi ja kehittää yritystäsi.

Koulutuksen teemoja:

  • Luotettava markkinointi.

  • Palvelu- ja tuotekuvaukset.

  • Ajantasainen tieto.

  • Infoa muutoksista.

  • Reklamaatioiden vastaanottaminen ja hoitaminen.

  • Palautteen kerääminen ja hyödyntäminen.


Turvallisuuden ja jatkuvuuden vahvistaminen viestinnän keinoin

Varmasti yksi keskeisimmistä asioista, mitä yrittäjänä tavoittelet, on se että asiakkaat pystyvät asioimaan luonasi ja käyttämään palvelujasi sekä tuotteitasi turvallisesti. Viestimällä selkeästi ja monipuolisesti varmistat sekä asiakkaiden että oman ja työntekijöidesi turvallisuuden.

Vahinkoja kuitenkin sattuu ja pahimmillaan ne vie jonkun, esimerkiksi sinut pois töistä. Myös tässä tilanteessa viestinnällä voi ehkäistä ja vähentää lisävahinkoja.

Koulutuksen teemoja:

  • Asiakasturvallisuus.

  • Tuotteiden ja palveluiden turvallinen käyttö.

  • Tilojen turvallisuus.

  • Alihankkijoiden ja työntekijöiden turvallisuus.

  • Vahingon sattuessa.

Sidosryhmäviestintä

Yrityksesi toiminnassa on useita tahoja, joiden kanssa toimiminen on yrityksesi elinehto. Alihankkijat, työntekijät, rahoittajat ja viranomaiset on pidettävä ajan tasalla olennaisista asioista, jotta hommat toimivat.

Viestintä hyppää mukaan myös niissä tilanteissa, kun muutat palvelujasi tai media nostaa jonkin hyvän tai ikävän asian yrityksestäsi esiin. Hankintoja tehdessäsi sinun on hyvä osata viestiä tarpeistasi hyvin ja saatava myös tarvittavat tiedot palvelujen tarjoajilta.

Koulutuksen teemoja:

  • Palveluiden tuottaminen laadukkaasti.

  • Poikkeustilanteet ja haasteet - rahoittajat.

  • Viranomaisviestintä.

  • Media.

  • Muutokset ehdoissa tai palveluissa.

  • Palvelujen hankkiminen.

  • Rekryt.

Tietoturvamoduulit

Tietoturvaosiossa kouluttaja julkaistaan myöhemmin. Koulutusten sisältö tarkentuu kouluttaja valinnan myötä.

Tieto- ja kyberturvan perusasiaa

  • Mikä tietoturva?

  • Mikä kyberturva?

  • Tieto- ja kyberturva yrittäjän arjessa.

  • Tietoturvasta viestiminen.

Ohjelmistojen turvallisuus ja turvallinen käyttö

  • Omien ja asiakkaiden tietojen turvaaminen.

  • Ohjelmistojen turvallisuus ja turvallinen käyttö.

Säästy huijauksilta

  • Huijauksien muodot.

  • Huijatuksi tullessa.

  • Ennaltaehkäisy.

Näin homma toimii

  1. Osta haluamasi koulutukset

Saat ostettua verkkokoulutuksen käyttöösi verkkokaupastamme. Maksutavat tarkentuvat palvelun julkaisun lähestyessä.

2. Opiskele ja perehdy oheismateriaaleihin

Videot ja materiaalit ovat käytössäsi kuuden kuukauden ajan. Voit hyödyntää niitä omassa työskentelyssäsi vapaasti, mutta älä jaa niitä muille tai kopioi videoita omille laitteillesi.

3. Kysy lisää opastusta

Opastamme aiheista mielellämme lisääkin. Jos herää kysyttävää, ole yhteydessä. Tarvittaessa voimme antaa kattavampaa asiantuntija-apua. Älä pelkää kysyä, kerromme kyllä ennakkoon, jos asia menee laskutettavan avun puolelle.

Koulutusten hinnat

Kaikki yhden teeman moduulit yhtenä ostona

Ostaessasi vain yhden teeman moduulikokonaisuudet valittavanasi on laki-, talous-, viestintä- tai tietoturvamoduulit.

Yksi teema, jossa kolme moduulia, yhteensä 150 euroa + alv.

Koko kokonaisuus kerralla

Ostamalla kaikkien neljän teeman kokonaisuudet kerralla säästät kokonaissummassa.

Neljä teemaa, kussakin kolme moduulia, yhteensä 450 euroa + alv.

Lue riskienhallinnasta Kukkuublogista

Palvelukokonaisuus on kehitetty Kukkuulle myönnetyllä EU:n maaseuturahoituksella. Saimme Vaara-Karjalan Leader ry:ltä 3000 euroa uuden yhteistyömallin ja riskienhallinnan palvelukokonaisuuden suunnitteluun ja rakentamiseen.

Rahoituksen avulla on selvitimme mikro- ja yksinyrittäjien riskienhallinnan kehittämisen ja tuen tarpeita sekä rakensimme uuden palvelukokonaisuuden vastaamaan tähän tarpeeseen. Hankkeen aikana kartoitimme kokonaisuuden toteuttamiseksi eri alojen ammattilaisista koostuvan verkoston, jossa on muun muassa laki-, talous- ja tietoturva-asiantuntijat.